Politique d’expédition

Politique d'expédition — KEMATÉ

Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

Délais de livraison

  • Canada : 5 à 10 jours ouvrables
  • États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables
  • International : 10 à 21 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Livraison gratuite La livraison gratuite est offerte sur toutes les commandes de 125 $ CAD et plus au Canada.

Retards d'expédition KEMATÉ n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances hors de notre contrôle. Si votre commande tarde au-delà du délai prévu, contactez-nous à kemate44@gmail.com et nous ferons notre possible pour vous aider.

Questions Pour toute question concernant votre expédition, écrivez-nous à kemate44@gmail.com.